A Comunicação é a transmissão da informação e o ato de compreensão da negociação. É o agir comum, ou seja, se utiliza do senso comum. Quando a comunicação depende da aceitação do outro ela se torna aberta.
Para que haja uma boa compreensão são necessário, os elementos:
EMISSOR-> MENSAGEM -> RECEPTOR
Onde o Emissor é quem emite a mensagem, ou seja, o profissional da comunicação e o Receptor é quem vai receber esta mensagem, ou seja, o destinatário. Já a Mensagem é a informação a ser transmitida, quando a mesma é repassada sem a presença de ruídos, se torna o objetivo da comunicação.
Neste processo, existem dois sistemas:
1.Linguagem:é todo sistema organizado de sinais onde o destinatário que recebe a mensagem interage de forma ativa que possui os seguintes níveis: Código ( Exemplo, A, B, C, D),Sintático(organiza os códigos, morfologia e sintaxe) e Semântica (sentido, figuras de linguagem).
2.Informação: é o ato de controle pois é um sistema fechado onde o receptor não tem o direito de resposta, pois apenar recebe a mensagem e se torna manipulado.
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